# 得物假货质疑的背景
得物App，原名毒App，诞生于2015年，是上海识装信息科技有限公司旗下的潮流网购社区。它以独特的“先鉴定，后发货”电商模式迅速崛起，成为潮流文化领域的重要电商平台。

该模式的核心在于，每件商品在发货前都要经过得物平台的专业鉴定师严格检验，只有通过鉴定的商品才会被发出。这一创新模式旨在为消费者提供正品保障，减少买到假货的风险，让消费者能够放心购买潮流单品。

然而，近年来，多位消费者向《IT时报》记者反映，他们怀疑在得物App上买到了假货。其中一位消费者表示，自己花费数千元购买的一款热门运动鞋，收到后却发现做工粗糙，材质与正品存在差异。经其他专业渠道鉴定，确定为假货。但该消费者在得物App上的鉴定结果却显示为正品。

另一位消费者则称，购买的一款限量版手办，到手后发现细节处有明显瑕疵，与正品图鉴不符。联系得物客服后，客服表示会再次鉴定，但最终结果仍判定为正品。消费者对此表示质疑，认为得物的鉴定流程可能存在问题。

还有消费者反映，在得物上购买的化妆品使用后出现皮肤不适等症状，怀疑是买到了假冒伪劣产品。这些消费者的反馈内容涉及多个品类的商品，反映出得物App上可能存在假货问题，引发了社会各界对得物平台鉴定机制和商品质量的关注。这一系列事件使得得物假货质疑声渐起，成为舆论焦点。此事件涉及电商行业及消费者权益保护领域，电商行业数据显示，类似交易平台假货投诉近年来呈上升趋势，得物此次事件正是在这样的大背景下凸显出来，亟待深入调查与解决。

# 得物鉴定机制剖析

得物开创的“先鉴定，后发货”电商模式，使其鉴定机制成为保障商品品质的关键环节。

得物的鉴定流程较为严谨。鉴定标准涵盖多个方面，从商品的外观细节，如商标的清晰度、图案的印刷质量，到材质成分的精准检测，再到工艺制作的精细程度等都有明确规范。例如对于一款知名品牌的运动鞋，鉴定标准会详细规定鞋面材质的纹理、颜色的标准色号、鞋底的材质成分比例、鞋标的字体及排版等。在技术手段上，得物运用了多种先进方式。一方面利用专业的鉴定设备，如高分辨率显微镜用于观察商品微观特征，光谱分析仪来分析材质成分等。另一方面，借助庞大的数据库，其中收录了海量正品和常见假货的样本信息，鉴定人员通过将待鉴定商品与数据库中的样本进行比对来判断真伪。

然而，得物自身鉴定机制并非完美无缺。其鉴定机制存在一定漏洞。比如，虽然有严格的标准和技术手段，但鉴定人员的专业水平参差不齐可能影响鉴定准确性。部分鉴定人员可能缺乏足够的培训和经验，面对一些较为隐蔽的仿冒手段难以准确识别。另外，鉴定流程的时效性也可能带来问题。当遇到鉴定高峰期，大量商品积压，鉴定时间延长，可能导致部分商品鉴定不够细致，从而影响结果准确性。例如，一些限量版商品因急于上架销售，在鉴定时可能未能充分考虑到一些特殊工艺细节，导致鉴定失误。

一些因素会致使鉴定结果不准确。技术更新换代迅速，仿冒技术也不断升级。若数据库未能及时更新收录最新的假货样本，就可能导致鉴定人员依据旧标准误判。同时，商品来源复杂多样，一些海外代购或二手交易的商品，其本身的真实性就存在疑问，得物鉴定机制在面对这类复杂情况时，可能因信息不全面而出现鉴定偏差。再者，鉴定过程中的人为疏忽，如样本比对时的视觉误差、数据录入错误等，也会对鉴定结果的准确性产生不利影响。

《得物真假判定权争议》

在得物平台上，“得物的真假，由得物说了算”这一争议由来已久。从得物的立场来看，其在判定商品真假时有着自身的依据和逻辑。得物开创了“先鉴定，后发货”的电商模式，拥有一套自认为较为完善的鉴定流程。它依据自身制定的鉴定标准，运用多种技术手段，如专业鉴定师的经验判断、先进的仪器检测等，来对商品的真伪进行判定。得物认为自己具备专业的鉴定能力和丰富的经验，能够准确识别真假商品，从而保障消费者权益，维护平台的信誉。

然而，从消费者及行业的角度，对得物这种判定权存在诸多质疑点。对于消费者而言，当自己购买的商品被得物判定为假，而自己却坚信是真货时，会感到非常委屈。消费者质疑得物鉴定的准确性，担心存在误判的可能。而且得物作为鉴定方和销售方，存在利益关联，这使得消费者对其判定结果的公正性产生怀疑。从行业角度看，得物一家独大的真假判定权可能会垄断市场，不利于行业的健康竞争和发展。其他鉴定机构的权威性可能因此受到挑战，整个行业的鉴定标准也难以统一规范。

要解决这种争议，需要多方面的努力。首先，得物应进一步公开鉴定流程和标准，让消费者更加清楚了解其判定依据，增加透明度。其次，可以引入第三方独立鉴定机构参与，对得物的鉴定结果进行复核，增强判定的公正性。再者，加强对得物鉴定师的培训和管理，提高其专业水平和职业道德。同时，行业协会应尽快制定统一的鉴定标准，规范整个行业的鉴定行为，打破得物单一的真假判定格局，从而平衡各方利益，减少争议，促进电商行业在商品真伪鉴定方面更加健康、公正地发展。