相信不少爱买银饰的朋友都有过类似的疑惑，明明自己买的是商家说的纯银饰品，放着没戴怎么就变黑甚至生锈了？最近就有消费者遇到了这样的糟心事，把商家投诉到了平台，目前商家还在处理中。

这件事的前因后果其实很简单，消费者在某商家下单了一款银饰，收到货之后因为种种原因没打算戴，连外面的密封包装都没拆开，就直接收进抽屉放起来了。过了大半年拿出来准备戴，拆开一看吓了一跳，原本应该亮堂堂的银饰，不仅表面大面积发黑，甚至局部还长出了一点点锈迹，摸起来都有点糙手。

消费者第一反应就是自己买到假银饰了。毕竟从小到大听的说法都是，真银就算放久了最多氧化发黑，不会生锈啊，生锈那不是铁才会有的情况吗？而且自己连封都没拆，碰都没碰过，肯定不是自己使用或者保存的问题，就是货不对板，商家卖的根本不是真银。

换做是谁遇到这事估计都生气，花了买真银的钱，结果买到假的，还是放了大半年才发现，换谁都接受不了。消费者第一时间找了商家客服，说明情况之后发了照片过去，对方一开始说可能是消费者保存环境不对，受潮了才会这样，后来又说要把情况反馈给上级，目前还在处理协商阶段，消费者等不到满意答复，就直接在平台提交了投诉。

其实说到银饰放久了变色，很多人第一反应都是氧化，真银氧化确实会发黑，这是正常的化学反应。银本身性质比较活泼，和空气中的硫化物接触之后，就会生成黑色的硫化银，哪怕你密封做得再好，多多少少还是会有空气进去，放个一年半载出现一点发黑，其实很多时候都算正常。

那为什么会生锈呢？生锈一般指的是金属铁氧化生成氧化铁，也就是我们看到的红棕色锈迹，如果银饰里面掺了过多的其他金属，比如铁、镍这类便宜金属，就有可能出现生锈的情况。尤其是不少不良商家，为了降低成本，会用其他合金镀一层银来冒充纯银，看起来跟真银一模一样，时间久了镀层磨了或者本身杂质多，放着不用都能生锈。

当然也不能一棍子打死，说银饰生锈就一定是假的。有些号称纯银的饰品，其实是925银，里面本身就添加了7.5%的其他金属，用来增加硬度方便做造型。如果添加的金属成分不纯，或者本身加工的时候处理不到位，残留了其他杂质，再加上保存的环境比较潮湿，有汗味或者湿气进去，放久了确实也有可能出现类似生锈的情况。不过这种情况其实很少见，尤其是连包装都没拆的新银饰，大概率还是成分有问题。

这件事到现在还没出结果，消费者这边坚持认为商家卖假，要求退一赔三，商家那边还在核实，没有给出明确的答复。其实从这件事也能给我们买银饰提个醒，别光看商家说什么，自己买的时候还是要多注意。

买银饰尽量选正规品牌或者靠谱的商家，别贪便宜去买那种价格比市场价低很多的银饰，毕竟银料本身也有成本，太低的价格不可能给你真纯银。收到货之后如果不马上戴，最好放在密封袋里，再放一包干燥剂，尽量放在干燥的地方，别放在卫生间这种潮湿的角落，能很大程度减缓氧化的速度。

如果真的遇到放久了变黑，其实也好处理，用擦银布擦一擦，或者用牙膏刷一下就能恢复光亮，这是正常氧化，不用太紧张。但如果像这位消费者一样，没拆封就变黑生锈，那真的要留心，大概率是买到成分不达标的假银饰了，赶紧找商家维权，别吃哑巴亏。

现在很多小众商家卖银饰，都会打著手工银、原创设计的旗号卖高价，实际上成分根本不达标，不少人买了之后不戴放起来，等发现出问题的时候，可能都过了维权期，只能自己认栽。这位消费者还好，发现得还算及时，直接投诉了，就等商家给出最终的处理结果。

其实不管买什么饰品，最基本的就是货真价实，商家收了真银的钱，就应该给消费者真银材质的饰品，出了问题积极解决，别一直打太极推责任。我们也希望这件事最后能有一个让消费者满意的结果，也给其他卖假银的商家提个醒，做生意还是要诚信，别拿消费者的信任当幌子卖假货。

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[Q]：未拆封没佩戴过的银饰存放后变黑生锈是怎么回事？
[A]：真银正常只会氧化发黑，如果未拆封就生锈，大概率是银饰成分不纯，商家用合金镀银冒充真银，也有可能是925银添加的其他金属杂质过多，在潮湿环境下发生了锈蚀。
[Q]：银饰变黑一定说明是假银吗？
[A]：不一定。真银本身性质活泼，和空气中的硫化物接触会生成黑色硫化银，哪怕保存得当，放久了也可能出现轻微氧化发黑，属于正常情况。
[Q]：这次消费者投诉的事件目前进展如何？
[A]：消费者投诉商家售卖假银饰，目前商家还在处理过程中，没有给出最终的处理结果，消费者正在等待答复。
[Q]：怎么避免银饰存放的时候变黑生锈？
[A]：不佩戴的银饰要放进密封袋，再放一包干燥剂吸湿，放在干燥通风的地方，避免放在卫生间等潮湿区域，可以减缓氧化和锈蚀的速度。
[Q]：真银会不会生锈？
[A]：纯银本身不会生锈，生锈一般是铁类金属氧化的结果，如果银饰中掺杂了大量铁等其他便宜金属，就会出现生锈的情况。
[Q]：买到变黑生锈的假银饰该怎么维权？
[A]：保留好购买凭证和商品问题照片，第一时间联系商家协商，协商不成可以直接向购买平台投诉，维护自己的合法权益。
[Q]：为什么925银也有可能出现生锈？
[A]：925银本身就添加了7.5%的其他金属来提升硬度，如果加工时金属成分不纯、处理不到位，加上保存环境潮湿，就有可能出现类似生锈的情况，但这种情况比较少见。
[Q]：买银饰怎么避免买到假银饰？
[A]：尽量选择正规品牌和靠谱商家，不要贪便宜购买远低于市场价的银饰，银本身有固定原料成本，过低价格很难买到真纯银。