金融危机将成为中国钻石电子商务催化剂

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    2008年12月12日上午,第二届新媒体年度盛典在北京建设大厦酒店五层会议室隆重开幕,以下是恒信钻石机构董事长李厚霖先生演讲,他演讲的主题是《金融危机将成为中国钻石电子商务催化剂》。  主持人:接下来有请恒信机构董事长李厚霖先生演讲。  李厚霖:非常高兴作为一个新媒体局外的企业代表来这里跟大家做分享和交流,我不是来自新媒体,是来自钻石行业,所以今天就讲一些我的本行和新媒体可能有关的一些具体内容。今天跟大家分享的主题是《金融危机将成为中国钻石电子商务的催化剂》,热门话题是金融危机,行业是钻石,媒体是跟电子商务有关的媒体。  最近走到哪里很多朋友都会问,金融危机对您的珠宝行业和奢侈品领域有没有一些影响?答案肯定是有一些,在一定程度上的影响,因为经济衰退肯定对奢侈品有一定的影响。这种金融危机给我们这个行业带来的是危还是机呢?我想既是危也有机。  首先在这里跟大家分享一下钻石到底的消费特性是什么?它的消费渠道又是怎样形成的架构?钻石从某种意义上来讲,不是完全的奢侈品,它在中国的市场里面,从很大角度来讲是必需品,因为在中国有超过76%的消费者购买钻石是因为结婚,因为男士向女士求婚求爱表达的一种信物,从这个意义上来讲是必需品。对钻石市场比较成熟的美国,依然有30%的人购买钻石是必须。钻石我们可以理解它是刚性的消费需求。钻石的消费渠道大概分为大家看到的,现在在商场里面传统的销售渠道,另外一种就是在电视上看到新兴的,像橡果国际类似的电视媒体,还有新兴的如网络电子商务销售模式。  钻石的价格也随之越来越透明,现在通过这种信息的沟通,以及钻石在人们心目当中熟悉的程度越来越贴近的时候,这个时候大家会越来越发现钻石从某种意义上来讲,跟黄金一样,有严格的品级的界定标准。比如它的4C标准,质量、净度、切割和颜色都有严格的技术鉴定标准,如果拿四个标准里面某一个格卡这个价格的话,我们可以清晰界定这个价格。所以钻石价格将变得越来越透明。  钻石在中国的消费更大程度上是必需品,钻石的价格也会越来越透明,所以这个时候我们就想到作为一种必需品,在金融危机,经济衰退的阶段里面,大家还要购买这种必需品,就意味着在这个时期更低的钻石价格,更符合需求的钻石产品将成为消费主流,一种区别于传统消费模式,能够把这种经营成本降到最低的消费模式,可能会在这种危机当中被催生和壮大。所以钻石的电子商务,我预测未来可能会称为中国未来钻石销售的主流之一。  Blue Nile是世界上最大的在线钻石产品销售商,2004年的销售总额一举超越了Bvlgari、Cartier和*******&Co.。三大著名品牌的销售综合,在钻戒的销售排行上紧追*******.亚马逊也是重要的一个在美国销售钻石的在线机构。在这里要告诉大家一个事实,向来被人们视为奢侈品的钻石,可以通过网络以更低的效果获得。金融危机将成为中国钻石电子商务的催化剂。因为钻石在中国的销售有70%以上是因为结婚而购买,而结婚在某种意义上来讲是必需品,虽然必需品是需要的整体数量不会下降,但是单体价格即使会下降,但是这种刚性需要是依然存在的。在经济衰退,然而它的需求并没有减弱的情况下,价格势必就成为选择产品重要的考虑因素。这个时期里面,如果谁把你的成本降到最低,谁将在这个市场里面能获得最大的竞争优势。  传统渠道里面的竞争优势是品牌,竞争劣势是它的成本高,店面租赁成本、装修成本、运营成本、广告成本、人员成本等等方面。费用非常大就是电视购物,大家知道电视购物费用就是使用电视机的媒体时间费用也是非常巨大的,而真正意义上的电子商务在网上购买珠宝,通过我们的体验,这种运营成本是最低的,真的可以把钻石的运营成本降到最低。但是现在看到我们现有一些在网上购买珠宝的品牌,我个人理解它并不真正意义上是一个严格的电子商务的网上购买的品牌,这种体验店即使开在钻石里面,依然需要庞大的运营成本,所以对于真正意义上的电子商务还是会增加很多的负担。  电子商务会取代钻石传统销售模式吗?不会。即使像TIFFANY这样的百年品牌,以品牌路线经营钻石的企业,他们今天依然鲜活的生存着、成长着,并且在很大程度上影响着人们对钻石的理解和消费。  钻石是真正意义上的奢侈品,钻石是人们美好爱情誓言的一种信物,同时消费者会追求品牌的独特文化和体验式的消费模式给他们带来愉悦感。未来钻石市场必定作为必需品的婚戒市场和钻石奢侈品共存的局面。也就是说我们在这个社会当中一定还会有这样一批人因为情感而要买钻石,因为他会把钻石看作是这种对于婚姻誓言承诺的一种信物,所以会赋予里面很多情感因素。另外还有很重要的,钻石走品牌路线的企业,赋予很多品牌的情感和一些体验东西,很多人愿意接受这种体验的消费。恒信钻石机构十年时间我们坚持走品牌路线,首先我们有定位高端的,同时也推出全球的婚戒典范I Do,专门针对76%购买结婚钻戒的人群。  现在我们要思索在这种市场条件下,在这种市场环境机遇和挑战里面,我们会时刻把握市场脉搏,创新和超越,金融危机一定也是一次商机,到底下一步恒信一定会把握好这次机遇,请大家拭目以待。谢谢!  主持人:你刚才说钻石可以作为必需品,那么大家购买刚性,但是为什么又提到大家把感情渗透进去,这时候矛盾在哪里?比如女孩子买一件衣服,试十次最后买一次,试十次也有乐趣,如果买了就直接网上订购了,乐趣在哪里?  李厚霖:在我们以往的经历里面,因为一直在网上购买钻石,比如美国成功模式Blue Nile的品牌,也让我们百思不得其解,而且很困惑一个非常重要的现象和原因,但是对于传统行业,在面对新兴销售的渠道的产生,我们一直也在研究和探讨。最终我演讲的话题里面也说到了这一点,未来一定是两种模式相互共存的。因为确实有一批人会因为价格便宜要购买这件产品,但却是也一定有一批人因为要体验消费,享受这种品牌给我带来的附加值而消费。钻石本身有些时候即使失去了品牌,依然会有它的魅力。

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